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Drop-Shipping, el nuevo modelo de e-commerce

Mientras que las tiendas departamentales y los distribuidores continúan luchando para adaptarse a las nuevas dinámicas de compra, quienes llevan la ventaja son aquellos que han sumado a su estrategia un modelo e-commerce para aprovechar este nuevo nicho; sin embargo, el resultado entre los costos y la logística que el comercio en línea implica no es tan favorable y ha llevado a líderes en el mercado mayorista de moda global online, como Joor, a implementar nuevos modelos para sus clientes.

Drop-Shipping es la clave para brindar una nueva oportunidad y una alternativa viable para lograr números favorables a través del e-commerce a los grandes retailers tradicionales. Este modelo ha probado su eficacia después de haber sido implementado por marcas líder como Amazon, Nordstrom, Zappos, Farfetch y Etsy; pero ¿qué es y cuáles son sus beneficios?

Drop-Shipping es un modelo de venta al menudeo en el que grandes retailers, como las tiendas departamentales, no compran el inventario que ofrecen online ni lo mantienen en existencia; en su lugar, actúan como plataformas en las que las marcas ofertadas pueden vender sus productos, dejando el proceso de envío y entrega a las mismas marcas.

En cuanto a sus beneficios, el modelo está diseñado para que los retailers ahorren grandes cantidades de dinero que usualmente costaría el almacenamiento del inventario y la mano de obra involucrada en el proceso de envío y entrega; además, estos se quedan con un porcentaje de la ganancia por la venta de cada producto y evitan los engorrosos procesos de logística.

Sobre todo, Drop-Shipping permitiría que estos grandes retailers expandieran su inventario virtual, ofreciendo a sus clientes una mayor selección y el valor agregado de estilos, tallas y colores adicionales. Es decir que, en vez de ofrecer una pequeña selección de productos de cada una de las marcas que venden, podrían ofrecer las colecciones completas temporada tras temporada e, incluso, acomodar dentro de su estrategia de ventas online el modelo See-Now-Buy-Now.

Aunque parezca un modelo perfecto, también tiene áreas de oportunidad y debemos analizarlas. Este modelo prácticamente está basado en la confianza del retailer hacia las marcas que comercializa, pues el primero no tiene el control sobre la experiencia de compra por completo y el segundo se convierte en responsable de mantener la promesa del primero. Esto puede presentar problemas como órdenes incorrectas y retrasos en las entregas.

En resumen, Drop-Shipping tiene muchos beneficios, pero también puede ser arriesgado. A pesar de todo, la tendencia indica que más y más plataformas se están sumando a este modelo.

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